天河客运站蒲友服务指南：全方位解答旅客出行疑问

我国交通事业的不断发展，天河客运站作为广州市重要的交通枢纽，为广大旅客提供了便捷、舒适的出行体验。为了帮助旅客更好地了解天河客运站的服务，本文将为您详细介绍天河客运站蒲友服务指南，让您轻松出行。

一、天河客运站简介

天河客运站位于广州市天河区，占地约30万平方米，是广州市最大的长途汽车客运站。自2000年投入使用以来，天河客运站始终秉承“以人为本、服务至上”的原则，为广大旅客提供优质、便捷的服务。

二、蒲友服务指南

1.购票

旅客可通过以下途径购票：

（1）现场购票：在天河客运站售票大厅，旅客可购买车票。

（2）网上购票：旅客可登录天河客运站官方网站或手机APP进行在线购票。

（3）电话购票：旅客可拨打天河客运站客服电话进行电话购票。

2.候车

（1）候车大厅：天河客运站设有宽敞的候车大厅，供旅客休息、候车。

（2）候车设施：候车大厅内设有座椅、饮水机、卫生间等设施，方便旅客使用。

（3）行李寄存：旅客可将行李寄存在候车大厅内的行李寄存处，确保行李安全。

3.乘车

（1）乘车区域：旅客需在指定乘车区域候车，听从工作人员安排。

（2）上车提示：上车前，请留意司机的提示，确保安全。

（3）乘车礼仪：请保持车内整洁，不乱扔垃圾，不大声喧哗。

4.下车

（1）下车提示：下车前，请留意司机的提示，确保安全。

（2）下车后：下车后，请妥善保管好个人物品，避免遗失。

5.投诉与建议

（1）投诉途径：旅客可通过以下途径进行投诉：

①现场投诉：在候车大厅内的投诉窗口。

②电话投诉：拨打天河客运站客服电话。

（2）建议途径：旅客可通过以下途径提出建议：

①现场建议：在候车大厅内的建议箱。

②电话建议：拨打天河客运站客服电话。

三、

天河客运站蒲友服务指南旨在为广大旅客提供全面、贴心的出行服务。通过本文的介绍，相信您对天河客运站的服务有了更深入的了解。在今后的出行中，希望您能享受到天河客运站带来的便捷与舒适。